A Prefeitura de Bagé inaugurou, em 28 de setembro de 2026, a Central de Interpretação de Libras (CIL), serviço criado para facilitar o acesso da comunidade surda aos atendimentos oferecidos pelos órgãos públicos municipais. Com a implantação, o município passou a ser o sétimo do Rio Grande do Sul a contar com uma estrutura específica voltada à intermediação em Língua Brasileira de Sinais.
A iniciativa busca reduzir barreiras de comunicação no contato entre pessoas surdas e a administração pública. O atendimento poderá ser utilizado em áreas como Saúde, Assistência Social, Habitação, Fazenda e Educação, permitindo que os usuários tenham apoio em diferentes demandas relacionadas aos serviços municipais.
Como funcionará a Central de Libras em Bagé
A Central oferecerá atendimento presencial e também suporte remoto por videochamada em tempo real. A solicitação poderá ser feita com agendamento prévio ou em situações consideradas urgentes, conforme a necessidade apresentada pelo usuário no momento do contato com o serviço.
Para buscar o atendimento, a população poderá utilizar o WhatsApp informado pela Prefeitura de Bagé: (53) 99997-2291. O canal foi divulgado como uma das formas de acionar a Central e solicitar o suporte de interpretação em Libras para o acesso aos serviços municipais.
A estrutura poderá ser acionada em diferentes secretarias e áreas da administração pública. Na prática, isso inclui situações em que a comunicação seja necessária para buscar atendimento de saúde, informações ou serviços de assistência social, encaminhamentos relacionados à habitação, questões fazendárias e demandas ligadas à educação.
Serviço foi instituído por lei municipal
A implantação da Central está prevista na Lei Municipal nº 6.839, de agosto de 2025. A medida teve origem em projeto da vereadora Ana Paula da Silva Moreira, apresentada pela Prefeitura como a primeira vereadora surda da história do Rio Grande do Sul.
Além da intermediação em Libras, a proposta também prevê ações de orientação e capacitação para servidores municipais. O objetivo é qualificar o atendimento prestado à população surda e ampliar a preparação dos profissionais que atuam diretamente nos serviços públicos.
Com a formação dos servidores e a disponibilidade de intérpretes, a política pública pretende contribuir para que o atendimento municipal ocorra de maneira mais acessível. A iniciativa envolve tanto o suporte durante a comunicação quanto a preparação da estrutura pública para lidar com as necessidades da comunidade surda.
Importância da acessibilidade comunicacional
O acesso à informação e a possibilidade de se comunicar diretamente com os órgãos públicos são aspectos essenciais para a utilização de serviços municipais. Quando há uma barreira de comunicação, o cidadão pode enfrentar dificuldades para compreender orientações, apresentar solicitações ou acompanhar os encaminhamentos de sua demanda.
Nesse contexto, a Central de Libras representa uma alternativa de apoio para moradores surdos de Bagé que precisem buscar atendimento nas áreas abrangidas pelo município. O serviço não se limita a uma atividade pontual, mas foi estruturado como uma ferramenta permanente de intermediação e inclusão no relacionamento com a Prefeitura.
A divulgação da iniciativa ocorre após ações de formação relacionadas à Libras e à inclusão realizadas em parceria com o município. Segundo a Prefeitura de Bagé, atividades desse tipo integram o esforço de preparação e conscientização sobre acessibilidade no atendimento público.
Orientação para moradores
Moradores surdos que necessitarem de apoio para acessar serviços da Prefeitura podem entrar em contato pelo WhatsApp (53) 99997-2291 e verificar a forma de atendimento adequada à demanda. O suporte poderá ocorrer presencialmente ou por videochamada, mediante agendamento ou conforme a urgência do caso.
A criação da Central amplia os canais disponíveis para a comunidade surda e estabelece uma referência específica dentro da administração municipal. A expectativa é que a medida facilite a busca por serviços públicos e fortaleça a acessibilidade comunicacional em Bagé.
As informações sobre a inauguração, o funcionamento do serviço, a legislação que instituiu a iniciativa e o contato foram divulgadas pela Prefeitura de Bagé em 29 de setembro de 2026, um dia após a inauguração da Central de Interpretação de Libras.
